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Das Produkt wird nicht ausgegeben
Steckt ein Produkt fest, wird es einfach ausgesetzt und du kannst entweder ein anderes Produkt auswählen oder die Rückgeldtaste betätigen.
Zahlst du mit Karte, wird einfach nichts abgebucht und auch hier, kannst du einfach ein anderes Produkt wählen
Probleme mit dem Produkt
Auch wenn wir akribisch auf unsere Produkte und MHD´s schauen, kann es dennoch passieren, dass uns etwas durchrutscht.
Schreib uns eine Mail und sende uns einen Anhang mit einem Bild des Produkts. Wir melden uns dann umgehend bei dir.
Zahlungsfehler
Wenn deine DEBIT/KREDIT Karte nicht erkannt wird oder du eine falsche Pin eingibst, kannst du es einfach nochmal probieren. Nur wenn dein Konto nicht gedeckt ist, wird die Zahlung nicht akzeptiert
Nice to know: wenn du länger als 30 Sekunden zum bezahlen brauchst, bricht die Zahlung auch ab.
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